Versand
Versandbedingungen
Versandart & Liefergebiete
Der Versand erfolgt ausschließlich mit DHL.
Ich versende innerhalb Deutschlands sowie in die im Onlineshop bzw. im Checkout verfügbaren Lieferländer.
Bearbeitungs- & Versandzeit
Sofern beim jeweiligen Produkt keine andere Frist angegeben ist, beträgt die Bearbeitungszeit bis zum Versand in der Regel 7–10 Werktage nach Zahlungseingang.
Bei personalisierten oder individuell angefertigten Bestellungen kann die Bearbeitungszeit bis zu 14 Werktage betragen.
Bitte beachte: Diese Angabe bezieht sich auf die Zeit, die ich für die Anfertigung, Fertigstellung und Verpackung deiner Bestellung benötige. Die anschließende Lieferzeit durch DHL kommt zusätzlich hinzu.
Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach Lieferland, Umfang und Gewicht deiner Bestellung.
Versand innerhalb Deutschlands:
Bis 2 kg berechne ich pauschal 4,95 € Versandkosten.
Die für deine Bestellung geltenden Versandkosten werden dir vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
Selbstabholung
Eine Selbstabholung ist möglich.
Wähle diese Option einfach bequem im Checkout aus. Sobald deine Bestellung zur Abholung bereitsteht, erhältst du von mir eine entsprechende Information.
Zoll, Einfuhrabgaben & sonstige Gebühren
Bei Lieferungen in Länder, bei denen Zoll-, Einfuhr-, Import- oder sonstige behördliche Abgaben anfallen können, sind diese nicht in den Versandkosten enthalten.
Eventuell anfallende Zollgebühren, Einfuhrabgaben, Importsteuern oder vergleichbare Gebühren sind vom Empfänger selbst zu tragen.
Auf die Höhe oder Erhebung dieser Gebühren habe ich keinen Einfluss.
Beschädigte Ware & Transportschäden
Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir ankommen, melde dich bitte so schnell wie möglich bei mir und sende mir Fotos der beschädigten Ware, des Versandkartons und der Verpackung.
Bitte entsorge die beschädigte Ware, den Versandkarton und das Verpackungsmaterial zunächst nicht.
Da sich das beschädigte Paket bei dir befindet, bitte ich dich bei einem DHL-Transportschaden, die notwendige Schadensanzeige bei DHL durchzuführen.
Hierfür muss die beschädigte Sendung vollständig – einschließlich der beschädigten Ware und aller noch vorhandenen Verpackungsbestandteile – zusammen mit der ausgefüllten Schadensanzeige in einer DHL-Filiale abgegeben werden.
Alternativ kann bei DHL eine kostenlose Abholung der beschädigten Sendung vereinbart werden.
DHL weist darauf hin, dass Beschädigungen oder fehlende Inhaltsteile innerhalb von 7 Tagen nach der Zustellung angezeigt werden sollen.
Sobald du die Schadensanzeige bei DHL durchgeführt hast, gib mir bitte kurz Bescheid. Anschließend klären wir gemeinsam das weitere Vorgehen.
Je nach Fall erhältst du selbstverständlich Ersatz oder eine entsprechende Erstattung.
Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.